Términos y Condiciones

1. Aceptación y Reconocimiento
2. Descripción del Servicio
3. Licencia de Uso
4. Registro y Cuenta de Usuario
5. Reglas de Uso
6. Suscripciones y Pagos
7. Propiedad Intelectual
8. Limitación de Responsabilidad
9. Exención de Garantías
10. Mantenimiento y Soporte
11. Reclamaciones sobre el Producto
12. Indemnización
13. Terminación
14. Modificaciones
15. Privacidad y Consentimiento
16. Cumplimiento Legal y Exportación
17. Disposiciones Generales
18. Contacto

1.1. Acuerdo

Al descargar, instalar o usar Stylofy ("la App", "el Servicio"), aceptas estos Términos y Condiciones, que constituyen un Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) vinculante. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

1.2. Partes del acuerdo

Este EULA se celebra únicamente entre tú (el usuario final) y Stylofy App S.L. ("Stylofy", "nosotros", "nuestro", "la Compañía"), con domicilio en Calle Infanta Mercedes 67, 5º1, 28020 Madrid, España. Apple Inc., Google LLC y sus filiales no son parte de este acuerdo y no tienen obligación alguna con respecto a la App ni a su contenido.

1.3. Responsabilidad

Stylofy App S.L., y no Apple Inc. ni Google LLC, es el único responsable de la App Licenciada y de su contenido, según lo establecido en este EULA.

2.1. ¿Qué es Stylofy?

Stylofy es una aplicación móvil de estilismo personal con inteligencia artificial que permite:

• Crear un perfil de estilo personalizado
• Recibir recomendaciones de outfits adaptadas a tu estilo
• Generar un modelo virtual personalizado con IA
• Organizar tu guardarropa digital
• Probar looks virtualmente antes de comprarlos
• Buscar prendas y crear colecciones personalizadas

2.2. Disponibilidad

El servicio se proporciona "tal cual" y puede no estar disponible en todo momento. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

3.1. Concesión de licencia

Stylofy te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para descargar, instalar y usar la App en cualquier dispositivo Apple o Android que poseas o controles, y de acuerdo con las Reglas de Uso establecidas en los términos de servicio de Apple App Store y Google Play Store.

3.2. Restricciones

• No puedes redistribuir, sublicenciar ni transferir la licencia a terceros
• No puedes realizar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar la App, excepto en la medida permitida por la ley aplicable
• Esta licencia no te permite usar la App en dispositivos que no poseas o controles
• La App puede utilizarse en dispositivos que permitan compartir en familia (Family Sharing) o compras por volumen, de conformidad con las condiciones de la tienda correspondiente

4.1. Requisitos de cuenta

• Debes tener al menos 13 años (o 16 en algunos países de la UE)
• Debes proporcionar información precisa y actualizada
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta

4.2. Métodos de registro

• Email y contraseña
• Inicio de sesión con Google (OAuth)
• Inicio de sesión con Apple (Sign in with Apple)

4.3. Seguridad de la cuenta

• No compartas tus credenciales
• Notifícanos inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos

5.1. Uso permitido

• Crear y gestionar tu perfil de estilo personal
• Organizar tu guardarropa digital
• Generar y guardar looks personalizados
• Compartir tus looks con otros usuarios

5.2. Uso prohibido

• Usar la App para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Interferir con el funcionamiento de la App
• Usar bots, scripts o métodos automatizados
• Copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización
• Suplantar identidad o proporcionar información falsa
• Subir contenido ofensivo, ilegal o que viole derechos de terceros

5.3. Contenido del usuario

• Debes tener derechos sobre las imágenes que subes
• No subas contenido que viole derechos de terceros
• Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos

6.1. Planes de suscripción

• Plan Gratuito: funcionalidades básicas con créditos limitados
• Plan Style: más créditos y funcionalidades ampliadas
• Plan Icon: acceso completo a todas las funciones

Consulta nuestra página de precios para información detallada sobre cada plan y sus características.

6.2. Procesamiento de pagos

• Los pagos se procesan a través de Apple App Store (para iOS) o Google Play Store (para Android)
• El cargo se realizará en tu cuenta de iTunes/Apple ID o Google Play al confirmar la compra
• Los precios se muestran en la App e incluyen los impuestos aplicables según tu ubicación
• Los precios pueden cambiar, pero te notificaremos con antelación

6.3. Renovación automática

• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que finalice el período vigente
• El cargo por la renovación se realizará en las 24 horas anteriores al final del período vigente, al precio de la suscripción actual
• La suscripción continúa de forma indefinida hasta que la canceles

6.4. Períodos de prueba gratuitos

• Si se ofrece un período de prueba gratuito, cualquier parte no utilizada se perderá al adquirir una suscripción de pago
• Si no cancelas antes de que finalice la prueba, se te cobrará automáticamente el precio de la suscripción

6.5. Cancelación

• En iOS: Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → Stylofy → Cancelar suscripción
• En Android: Google Play Store → Menú → Suscripciones → Stylofy → Cancelar suscripción
• También puedes gestionar tu suscripción desde la sección de Ajustes dentro de la App
• La cancelación surte efecto al final del período de facturación vigente; seguirás teniendo acceso hasta esa fecha
• La cancelación no genera reembolso del período ya pagado

6.6. Reembolsos

• Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple App Store o Google Play Store, según corresponda
• Si tienes problemas, contáctanos: [email protected]

7.1. Propiedad de Stylofy

• La App, su código, diseño, logos y contenido son propiedad de Stylofy App S.L.
• Están protegidos por leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales
• No puedes copiar, modificar o distribuir sin autorización expresa

7.2. Contenido del usuario

• Conservas la propiedad del contenido que subes
• Al subir contenido, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para proporcionar el servicio
• Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento

7.3. Modelos generados con IA

• Los modelos virtuales son para tu uso personal
• No puedes usarlos para fines comerciales sin autorización

7.4. Reclamaciones de propiedad intelectual de terceros

En caso de que un tercero alegue que la App o tu uso de ella infringe sus derechos de propiedad intelectual, Stylofy App S.L. (y no Apple Inc. ni Google LLC) será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y satisfacción de dicha reclamación.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores
• No garantizamos que las recomendaciones sean precisas o adecuadas
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado en los últimos 12 meses
• No seremos responsables de pérdidas de datos, beneficios u oportunidades
• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni punitivos

9.1. Sin garantías

La App se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos:

• Que el servicio satisfaga tus necesidades específicas
• Que el servicio sea ininterrumpido, puntual o seguro
• Que los resultados obtenidos sean precisos o fiables
• Que los defectos sean corregidos

Las recomendaciones son sugerencias basadas en algoritmos de IA. Eres responsable de tus decisiones de compra y estilo.

9.2. Garantía respecto a las tiendas de aplicaciones

En caso de que la App no cumpla con cualquier garantía aplicable, podrás notificarlo a Apple o Google, según corresponda, y te reembolsarán el precio de compra de la App (si lo hubiera). En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple y Google no tienen ninguna otra obligación de garantía con respecto a la App. Cualquier otra reclamación por incumplimiento de garantía es responsabilidad exclusiva de Stylofy App S.L.

Stylofy App S.L. es el único responsable de proporcionar mantenimiento y soporte para la App, de acuerdo con lo establecido en este EULA.

• Puedes contactarnos para soporte técnico en [email protected] o a través de nuestra página de soporte
• Nos esforzamos por responder en un plazo razonable (generalmente 48 horas laborables)
• Las actualizaciones de la App se publican periódicamente a través de las tiendas de aplicaciones

Apple Inc. y Google LLC no tienen obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte con respecto a la App.

Stylofy App S.L. (y no Apple Inc. ni Google LLC) es responsable de atender cualquier reclamación del usuario final o de terceros relacionada con la App o con la posesión y/o el uso de la App, incluyendo, entre otras:

• Reclamaciones de responsabilidad del producto
• Cualquier reclamación de que la App no cumple con requisitos legales o reglamentarios aplicables
• Reclamaciones derivadas de la legislación de protección del consumidor, privacidad o legislación similar, incluyendo las relacionadas con el uso de los marcos HealthKit o HomeKit (si aplicable)

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Stylofy App S.L. de cualquier reclamación que surja de:

• Tu uso de la App
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de cualquier derecho de terceros
• Contenido que subas a la App

Terminación por el usuario:

• Desde la App: Perfil → Configuración → Eliminar cuenta
• Contactándonos: [email protected]
• También puedes solicitar la eliminación de tus datos desde nuestra página de eliminación de datos

Terminación por nosotros:

• Si violas estos Términos
• Si usas la App de forma fraudulenta o ilegal
• Si no pagas las suscripciones adeudadas

Efectos de la terminación:

• Perderás acceso a tu cuenta y datos
• Las suscripciones activas deberán cancelarse a través de la tienda de aplicaciones correspondiente
• La terminación no genera reembolso del período ya pagado

• Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio
• Podemos actualizar estos Términos con notificación previa
• El uso continuado tras los cambios implica aceptación
• Si no estás de acuerdo, deja de usar la App

Tu privacidad es fundamental para Stylofy. El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

Aplicamos el principio de privacidad por defecto y un sistema de consentimiento granular:

• Servicios necesarios: funciones imprescindibles (autenticación, seguridad, perfil)
• Estadísticas / Analítica: solo con tu consentimiento
• Marketing: solo con tu consentimiento
• Personalización avanzada: solo con tu consentimiento específico

Podrás gestionar estas preferencias desde la sección de Ajustes dentro de la app.

Al usar la App, declaras y garantizas que:

• No te encuentras en un país sujeto a embargo por el gobierno de EE. UU. o la Unión Europea, ni en un país designado como "patrocinador del terrorismo"
• No figuras en ninguna lista de personas restringidas o prohibidas mantenida por el gobierno de EE. UU. o la Unión Europea
• Cumplirás con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables en relación con tu uso de la App

17.1. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España y la Unión Europea.

17.2. Resolución de disputas

Intentaremos resolver disputas de buena fe. En caso de no alcanzar un acuerdo, las disputas se someterán a los tribunales competentes de Madrid, España.

17.3. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, el resto permanece en pleno vigor y efecto.

17.4. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Stylofy App S.L.

17.5. Acuerdos de terceros

Al usar la App, aceptas cumplir con los términos de servicio de terceros aplicables, incluyendo las condiciones de Apple App Store, Google Play Store y cualquier otro servicio integrado en la App.

17.6. Beneficiarios terceros

Reconoces y aceptas que Apple Inc., Google LLC y sus filiales son beneficiarios terceros de este EULA y que, tras tu aceptación de estos Términos, dichas entidades tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado dicho derecho) de hacer cumplir este EULA en su contra como beneficiarios terceros del mismo.

Para preguntas, reclamaciones o consultas sobre estos Términos, puedes contactarnos:

• Empresa: Stylofy App S.L.
• Dirección: Calle Infanta Mercedes 67, 5º1, 28020 Madrid, España
• Email: [email protected]
• Soporte: www.stylofyapp.com/support